CRESCENT EYES（株式会社クレセントアイズ）

2021.05.12

ラグジュアリーに学ぶプロフェッショナルな接客術

販売員をしていると問われるのが「接客」の質であるのは当たり前のように知られているだろう。そして、永遠の課題として"接客の質"について問われ続けるものだろう。しか...

2021.02.18

接客での言葉遣い、あなたは正しく使えてますか！？

お客様の入店にあわせて、笑顔で「いらっしゃいませ」の挨拶から接客がスタートします。こんな光景は、接客業を経験したことがなくても、一般的な接客マナーとして広く知ら...

2020.03.05

販売員ベスト「声がけワード」アワード！

お店で商品を眺めていると、気づくと商品の説明をされていて、気づくと商品の魅力に引かれてしまい、試着してその良さを確認し、気づいたらレジの前にいる。 気づけ...

2020.02.28

「お客様と販売員」現代にみる関係性とは

いつの時代も、時の流れに合わせて世の中は変化し続けるというのは誰もが周知の事実だろう。誰もが「時代は変わるからねぇ」と悠長に口にするが、実際に自分自身をその変化...

2020.01.31

転職を考えている販売員の皆様へ贈る３つの言葉

憧れのショップのオシャレな販売員の人をみて、キラキラとした憧れの眼差しを送っていた。そんなキッカケで販売員に憧れ、その道（販売員）に進んだという人も多いのではな...

2019.06.10

クレセントアイズが貫く販売の信念

店舗運営のプロフェッショナルとして、数多くのショップ運営を行ってきたクレセントアイズ。"全てが大成功"と自画自賛をすることは決してないが、結果を残してきた自信は...

2019.05.16

ファッション業界で働くということ。そして魅力。

ファッション業界で働くとはどういうことなのだろうか。 クレセントアイズのスタッフとして何気なくこの記事を書いてはいるが、ファッション業界に並並なら...

2019.01.31

いまさら聞けない接客の新常識！

新年を迎え、心機一転新たな気持ちでお仕事に取り組んでいる方も多いと思います。2019年は元号も変わり、変化の多い一年になりそうですね！ 皆さんはア...

2019.01.31

挨拶はちゃんとできてる！？日本と世界の接客挨拶術

年末から年明けにかけて、クリスマスや年末・年始のセールなどでお忙しい日々を過ごしていた方々も多いと思います。そして特にクリスマスから年始にかけては海外のホリデー...

2018.12.29

接客上手で愛され販売員に！お客様に好かれる接客術

販売の現場では、優秀な販売員のことを「接客が上手い」販売員と呼ぶことが多い。それは単に、"沢山売る販売員"や"売上の高い販売員"ということなのでしょうか。 ...