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ABOUT
会社概要
ABOUT / Message
役員メッセージ
クレセントアイズが目指す姿
「すべてはお客様のために。」
クレセントアイズは、この言葉を企業活動の原点としています。
私たちは単に商品を販売する会社ではありません。お客様一人ひとりのライフスタイルや価値観に寄り添い、その方にとって本当に必要な提案を行うことで、期待を超える感動と満足を提供することを使命としています。
アパレル販売をはじめとする接客の現場は、人と人との信頼関係によって成り立っています。だからこそ私たちは、目先の売上だけを追うのではなく、お客様との長期的な関係づくりを大切にしています。
販売員は単なる接客スタッフではありません。
時にはスタイリストとしてお客様の魅力を引き出し、時にはライフコーディネーターとしてお客様の人生に寄り添い、時にはブランドのアンバサダーとして商品の価値やストーリーを伝える存在です。
お客様が「またこの人に会いたい」「このお店で買いたい」と感じていただける接客こそが、私たちの考える本質的な販売力です。
また、私たちは働く仲間の成長を何よりも大切にしています。
若手スタッフには挑戦できる機会を、ベテランスタッフには経験を活かして活躍できる環境を用意し、年齢や経験に関係なく誰もが成長を実感できる組織を目指しています。
販売の現場で培われる力は、接客技術だけではありません。
- 相手の気持ちを理解する力
- 信頼関係を築く力
- 課題を発見し解決する力
- チームをまとめる力
- 自ら考え行動する力
こうした社会で通用する力を身につけ、一人ひとりが市場価値の高い人材へ成長できる会社でありたいと考えています。
さらに私たちは、販売代行業界そのものの価値向上にも挑戦しています。
販売という仕事が、「誰でもできる仕事」ではなく、人の人生を豊かにし、ブランドの価値を高め、企業の成長を支える専門職であることを証明したい。
そのために現場教育を徹底し、販売力を標準化し、どの店舗でも高いレベルの接客と成果を生み出せる組織づくりを追求しています。
お客様から選ばれ、
取引先から信頼され、
働く仲間から誇りを持たれる会社へ。
そして、
「販売の現場が、今よりもっと夢を持てる場所になる。」
そんな未来を実現するために、クレセントアイズは挑戦を続けます。
ABOUT / Policy
行動指針
全てはお客様のために。
CUSTOMER FIRST
PROVIDING EXCELLENT SERVICE
EXCEEDING EXPECTATIONS
クレセントアイズは常にお客様を一番に考え且つ、その期待を大きく上回るサービスを提供し続けます。
ABOUT / Philosophy
4つのルール
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01.
お客様一人ひとりに寄り添い、親身に向き合います。
販売にとどまらず、時にはスタイリスト、時にはライフコーディネーターとして、お客様の想いや背景まで汲み取り、期待を超える提案で“幸せ”を届けるショップづくりを行います。
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02.
自分の仕事に誇りを持ち、プロとしての責任を果たします。
お客様に対しては、積極的でありながらも謙虚な姿勢を忘れず、一人ひとりに誠実に向き合います。
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03.
プロ意識を高く持ち、すべての行動に責任を持ちます。
一般常識やビジネスマナーを徹底し、プロフェッショナルとして信頼される行動を積み重ねます。
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04.
常に品格を大切にし、誠実で節度ある行動を心がけます。
清らかでまっすぐな姿勢を持ち、お客様に信頼される存在であり続けます。
ABOUT / SDGs
SDGs推進宣言
ABOUT / Company
会社概要
- 会社名
- 株式会社クレセントアイズ
- 所在地
- 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-47-13 青山パインビィレッジ402
- 設立
- 1999年4月8日
- 資本金
- 10,000,000円
- 代表取締役
- 岩倉 正枝
村田 直樹
- 取締役
- 大庭憂児
渡邉大祐
- 業務内容
- リテール店舗運営、人材派遣、販売スタッフ教育、マーケティング調査
- 資格
- 労働者派遣事業許可番号 派 13-315895
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-313968
- 主要取引先
- GINZA SIXリテールマネジメント株式会社、フェイラージャパン株式会社、株式会社ナースステージ、アキレスリテール株式会社、株式会社カナダグースジャパン、株式会社リトルリーグ、株式会社AMBUSH、株式会社Hurley Japan、株式会社ジャック、franky株式会社、株式会社セントネーションズ、株式会社バロックジャパンリミテッド、株式会社京王SCクリエイション、ワーキングユニット・ジャパン株式会社、株式会社グリップインターナショナル、株式会社祇園辻利、イトキン株式会社、株式会社大丸松坂屋、西川株式会社、株式会社飛行船スタイル、株式会社シアタープロダクツ、株式会社ビーズインターナショナル、FOPE JAPAN 合同会社、株式会社ヘラルボニー、日本中央競馬会(JRA)、Tokyo City Keiba Co., Ltd. プロパティサービス株式会社 他
- 主要取引銀行
- 三井住友銀行 銀座支店
りそな銀行 赤坂支店
きらぼし銀行 代々木支店
商工中金 副都心営業部新宿支店
東日本銀行 渋谷支店
ABOUT / History
沿革
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1999
1999年4月8日、現会長の岩倉正枝が東京都中央区佃を本拠に創業。
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1999
お台場ヴィーナスフォートにて、第一号店となるPOLO RALPH LAURENの店舗運営開始。
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2008
岩倉正枝がダイアモンド社より"高級ブランドのプレミアムな接客術"を出版。
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2009
AZUL BY MOUSSYをお台場アクアシティにて店舗運営開始。
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2013
(当時)ケリンググループだった「Stella McCartney」六本木ヒルズ店運営開始。
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2014
現社長の村田直樹が社長に就任。創業者、岩倉正枝は会長職に就任。
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2015
「ALEXANDER McQUEEN」六本木ヒルズ店運営開始。
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2015
「Gucci」MOP木更津店運営開始。
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2015
東証1部上場企業のベルーナ様と新業態看護師専門店の取組みスタート。「アンファミエ」銀座路面店の運営を開始し、現在では東京・横浜・札幌・名古屋・福岡にて6店舗を運営。
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2016
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-6-7に本社を移転し、従業員数も100名を超える。
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2018
初の直営店「hilal ay」札幌PIVOT店をスタート。現在、東京、オンラインストアにて3店舗展開。
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2019
初の飲食店舗「hilal ay potato」を福岡マリノアシティにて出店。現在はJRA東京競馬場にて冬季のみ店舗展開。
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2020
AMBUSH様との取組みを開始。
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2021
GINZA SIX リテールマネジメント様との教育研修取組み開始。また、株式会社JACK様のVMDコンサルティングを開始。
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2021
東京都渋谷区神宮前5-47-13に本社を移転。従業員が120名を超える。
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2021
東証一部上場企業のイオンリテール/タキヒヨー様との取組み開始。
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2022
バロックジャパンリミテッド様のVMDコンサルティングを開始。また同年にワーキングユニットジャパン様(トポロジー)との取組みを開始。
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2023
「AMBUSH」GINZA SIX FC店を出店。同年に株式会社ヘラルボニー様にて教育研修並びに人材派遣の取組みを開始。
大丸松坂屋百貨店 心斎橋大丸店様との教育研修取組みを開始。 -
2024
外国人スタッフ人材派遣を開始。
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2025
御殿場POLにて常設販売代行業務を開始。同年に株式会社リトルリーグ様人材派遣契約を開始。
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2025
Tokyo City Keiba Co., Ltd. プロパティサービス株式会社との飲食事業の取組みを開始。直営店の運営を開始する。